Toutes les réponses au même endroit.

Le tableau de bord est ton point d'entrée. La sidebar gauche regroupe tous les modules par usage : Quotidien (cahier journal, calendrier, rituels, TBI), Préparation (programmations, progressions, séquences, exercices - génération IA qui s'appuie sur tes documents), Bibliothèque, Communication, Modules métier (carnet de suivi maternelle, sorties, remplacement). Démarre par ton profil pédagogique, puis crée ta programmation : tout le reste pourra s'appuyer dessus.

Lancement V1 prévu pour la rentrée 2026. Les modules s'ouvrent un par un d'ici là - chaque livraison fait l'objet d'un blog post + newsletter + page /nouveautes. Le pacte fondateur (-30 % à vie sur un forfait annuel) reste acquis aux 100 premiers comptes payants.

Clique sur la flèche en haut à gauche de la sidebar pour la rétracter. L'état est mémorisé dans un cookie : tu retrouves la même configuration à ton prochain passage. Sur mobile, la sidebar est masquée par défaut et s'ouvre via le bouton hamburger.

La connexion se fait par lien magique : tu saisis ton adresse email, tu reçois un lien (ou un code) à usage unique, et tu cliques dessus pour ouvrir ta session. Il n'y a pas de mot de passe à retenir. Si tu ne reçois pas l'email, vérifie tes spams, et ouvre une demande depuis la bulle « Besoin d'aide » si ça persiste.

Oui, Iniprof fonctionne sur mobile et tablette. Sur petit écran, la sidebar est masquée par défaut et s'ouvre via le bouton menu (hamburger). Certaines manipulations au tableau (TBI) sont plus confortables sur grand écran.

Iniprof a besoin d'une connexion pour ouvrir et enregistrer tes documents. Dans une école où le réseau est capricieux, le réflexe qui sauve est d'exporter en PDF ce dont tu auras besoin en classe : le PDF, lui, s'ouvre sans réseau. La saisie du carnet de suivi maternelle, elle, se fait dans ton navigateur.

Un navigateur à jour suffit, quel qu'il soit. Quand une page s'affiche mal ou reste blanche, le premier geste est de recharger en forçant le rafraîchissement, car il arrive qu'une ancienne version reste en mémoire. Si le problème persiste, écris à contact@iniprof.fr en disant quelle page, quel navigateur, puis ce que tu voyais à l'écran.

Recharge la page d'abord : une interruption courte peut suivre une mise à jour. Si ça dure, écris à contact@iniprof.fr en indiquant l'heure et la page : c'est plus utile qu'une capture, parce que ça permet de retrouver la trace côté serveur. Ton travail enregistré n'est pas perdu par une panne d'affichage.

Les documents sont enregistrés au fil de la saisie, pas seulement à la fermeture. Si un texte manque à la réouverture, écris à contact@iniprof.fr avec le titre du document et l'heure approximative. Par précaution sur un long travail, exporte de temps en temps : c'est le seul filet totalement indépendant.

Écris à contact@iniprof.fr, ou passe par la bulle d'aide de l'application. Ce qui aide vraiment : la page concernée, ce que tu attendais, ce qui s'est passé, puis l'heure. Les suggestions sont lues une par une ; une bonne partie de ce qui existe aujourd'hui vient de remontées d'enseignants.

Le suivi des 108 heures est GRATUIT, sans condition de forfait. Tu y notes ce que tu fais et le décompte se tient tout seul, avec un document à sortir quand on te le demande. Les dates déduites automatiquement restent modifiables : l'outil ne décide jamais à ta place de ce qui finira sur un document imprimé.

La fiche remplaçant est GRATUITE, sans condition de forfait. Elle rassemble ce qu'une personne qui arrive dans ta classe doit savoir immédiatement, sous une forme imprimable. C'est le module à préparer avant d'en avoir besoin, pas le matin où tu es malade.

Non, ces trois modules sont GRATUITS, sans condition de forfait : l'annuaire des écoles, le calculateur de salaire et la consultation des droits et obligations. Ils sont accessibles avec un simple compte Découverte.

La Salle des profs regroupe les contenus courts à faire vivre en classe ou entre deux temps : défi du jour, dictée éclair, vrai ou faux, le saviez-vous, plus des jeux. C'est de la matière prête à l'emploi, pas un module de préparation.

Le QCM métier propose des questions sur le métier et son cadre, pour tester et rafraîchir ses connaissances. Il ne remplace pas une source officielle : pour une question qui engage, la référence reste le texte lui-même.

Les podcasts CRPE sont des contenus audio autour du concours de professeur des écoles, à écouter pour réviser ou se familiariser avec le métier. C'est un contenu d'accompagnement, distinct des outils de préparation de classe.

Tu crées chaque document dans l'ordre qui te convient, et à chaque génération l'IA s'appuie sur TON document existant : une progression générée reprend les thèmes et le découpage en périodes de TA programmation ; une séquence générée respecte TA progression ; une fiche d'exercices travaille exactement la compétence de TA séquence. Tu choisis le document d'appui dans une liste au moment de générer (la plus récente est proposée par défaut). Si le document d'appui est modifié ensuite, le document dérivé affiche un bandeau « source modifiée » pour que tu vérifies la cohérence. Le tout reste ajustable manuellement à chaque niveau.

Le coût est calculé sur les tokens réellement consommés et affiché AVANT chaque génération (« ≈ N crédits (jusqu'à M) »), avec remboursement de l'écart en cas d'échec. Ordres de grandeur : quelques crédits pour un petit texte, une dizaine pour un mot aux parents, une vingtaine pour une fiche d'exercices, ≈ 25 crédits (jusqu'à 50) pour une programmation annuelle. Tu reçois 100 crédits offerts à l'inscription. Les forfaits payants incluent une recharge mensuelle (Essentiel 800 / Premium 3 000 / École un pool mutualisé de 3 000 crédits par licence).

Oui : à partir d'une séance, Iniprof produit automatiquement 3 niveaux de difficulté + une variante DYS (interlignage, police, taille). Les adaptations TND (TDA/H, autisme, dyspraxie), allophone, HPI et ULIS s'ajoutent progressivement.

Va dans « Emploi du temps » depuis la sidebar. Au premier passage, tu renseignes tes réglages : niveau(x) de classe, jours travaillés, heure de début et de fin de journée, puis tes récréations et ta pause méridienne. Ensuite « Générer » te propose une semaine complète qui respecte les volumes horaires officiels de ton cycle. Chaque créneau reste modifiable : clique dessus pour changer la discipline, l'horaire ou la durée. Le cadenas passe l'emploi du temps en consultation quand tu ne veux plus y toucher.

Tu déclares ta classe telle qu'elle est, sans limite de nombre : deux niveaux, trois, quatre, ou toute une école en classe unique. Choisis-les dans ton profil ; le bouton « Classe unique » les sélectionne tous d'un coup. Tes documents et ton emploi du temps affichent alors « Classe unique », un intitulé que tu peux réécrire à ta guise ; les autres classes voient leurs niveaux en entier, par exemple TPS-PS-MS-GS. Une seule chose s'arrête plus tôt : la GÉNÉRATION automatique de la semaine, qui va jusqu'à trois niveaux. Au-delà, le bouton reste éteint et te dit pourquoi, parce que personne ne sait produire une semaine qui tienne debout pour quatre sections sans connaître ton organisation réelle. Tu poses alors tes créneaux toi-même, aidé par le bouton « + » qui insère les éléments du programme en un clic. Tout le reste fonctionne normalement : décompte des heures, groupes d'ateliers, documents, export.

Dans la grille de l'emploi du temps, clique directement sur la récréation ou sur la pause méridienne du jour concerné : son horaire est affiché sur le bandeau. Une fenêtre s'ouvre où tu règles l'heure de début et la durée, puis tu choisis « Ce jour seulement » ou « Tous les jours ». Un jour qui a son horaire propre porte le repère « JOUR », et le bouton « Revenir au commun » annule l'ajustement. Les créneaux de ce jour se recalent automatiquement autour de la nouvelle pause ; les autres jours ne bougent pas.

Deux chemins mènent au même résultat. Depuis la grille, clique sur la pause puis choisis « Tous les jours ». Depuis les réglages de l'emploi du temps, tu peux aussi ajouter ou retirer des pauses : le nombre de récréations est libre, certaines écoles en ont deux, d'autres trois. La pause méridienne sépare le matin de l'après-midi et sert de repère au cahier journal.

Le compteur de volumes horaires, sous la grille de l'emploi du temps, compare le temps que tu as posé par discipline aux volumes officiels de ton cycle. Il signale ce qui manque et ce qui dépasse, et vérifie aussi les chevauchements de créneaux ou les créneaux qui empiètent sur une récréation. En cours double, les heures sont affichées niveau par niveau, parce que les deux référentiels horaires diffèrent.

L'Atelier est l'éditeur libre d'Iniprof : tu y composes une page au millimètre, avec tes propres blocs de texte, tableaux, images, cadres, fonds de cahier (Seyès, quadrillé) et illustrations. Il complète l'éditeur classique, qui suit un modèle : dans l'Atelier, tout se déplace, se recolore et se redimensionne. Il est inclus à partir du forfait Essentiel.

Oui. Depuis la liste de tes préparations, la petite palette sur la carte du document l'ouvre directement dans l'Atelier ; le même bouton existe dans l'éditeur classique. Ton document est converti tel quel, mis en page et réparti page par page, et tout y devient déplaçable. L'original n'est pas touché : l'Atelier travaille sur une copie.

Le bouton « Tout remplir », en haut de l'éditeur, passe par le même moteur que l'éditeur classique : les domaines restent en première colonne et les périodes se remplissent depuis les programmes officiels de ton niveau. « Réajuster la mise en page » recalcule ensuite les hauteurs et coupe les tableaux trop longs sur une page de suite. Ctrl+Z annule l'ensemble d'un seul coup.

Sélectionne le bloc, fais Ctrl+X pour le couper, clique sur la page d'arrivée puis Ctrl+V pour le coller. Le bouton ciseaux de la barre qui apparaît au-dessus d'un élément fait la même chose. Ctrl+C duplique sans supprimer, Ctrl+D duplique sur place, et les flèches déplacent au millimètre (5 mm avec Maj).

C'est automatique : ton emploi du temps s'enregistre à chaque modification, il n'y a pas de bouton « enregistrer » à cliquer ni rien à valider. L'enregistrement part aussi quand tu quittes la page ou que tu fermes l'onglet, même juste après avoir changé quelque chose. Et il part même s'il reste une erreur signalée en rouge : ton travail est conservé tel quel, tu peux y revenir plus tard. Si tu retrouves malgré tout un écran qui ne correspond pas à ce que tu avais laissé, dis-le-nous dans un ticket plutôt que de tout refaire.

Deux situations seulement mettent un créneau en rouge : deux créneaux qui se chevauchent, ou un créneau qui déborde sur une récréation ou sur la pause méridienne. Clique sur le créneau signalé pour corriger son horaire ou sa durée. Pendant ce temps ton emploi du temps reste enregistré, rien n'est perdu : seuls le verrouillage et le téléchargement en PDF attendent que ce soit réglé. Le reste, dont un créneau posé après l'heure de sortie, n'est qu'un avertissement et ne bloque rien.

Oui. Un créneau qui dépasse l'heure de fin de journée est simplement signalé, jamais compté comme une faute : ton emploi du temps se verrouille et se télécharge normalement. C'est fait pour l'aide personnalisée, une réunion, un conseil des maîtres, tout ce que tu veux garder sous les yeux sans l'oublier.

L'intitulé affiché en haut à gauche de la barre d'outils se réécrit directement : clique dessus, écris ce que tu veux, Entrée valide et Échap annule. Il suit ensuite partout, jusque dans le PDF et le nom du fichier téléchargé. Si tu effaces tout, l'intitulé revient à celui calculé depuis tes niveaux, par exemple CP/CE1. Les quatre lignes de présentation en haut de la page se réécrivent de la même façon.

« Générer » pose autant de créneaux d'ateliers que tu as de groupes, d'environ trente minutes chacun. Les ateliers gardent leur domaine d'un tour à l'autre, ce sont les groupes qui avancent d'un cran : avec trois sections, tu obtiens trois tours et chaque groupe passe par l'atelier dirigé, le semi-dirigé et l'autonomie. Le titre du créneau dit le tour, par exemple « Ateliers · rotation 2 sur 3 ». Tout reste modifiable si ton organisation est différente.

Les trois lignes du haut se réécrivent directement dans le document : la ligne école et ville, le grand titre, et la ligne des niveaux et de la date. Clique sur celle que tu veux changer, écris, et clique ailleurs pour valider. C'est utile si ta classe ne correspond pas au modèle choisi : tu écris par exemple « Programmation TPS-PS-MS-GS » toi-même. Une ligne que tu vides entièrement disparaît du document, y compris au PDF.

Oui, dès que tu cliques en dehors de la case ou du champ que tu viens d'écrire. Il n'y a pas de bouton « enregistrer » : ce que tu vois à l'écran est ce qui est conservé, et c'est aussi ce que tu obtiendras au PDF. Si tu constates qu'une modification n'a pas tenu après avoir quitté la page, ouvre-nous un ticket en décrivant ce que tu avais modifié : c'est un défaut, pas une manipulation à apprendre.

La programmation répartit dans le TEMPS : elle dit à quel moment de l'année chaque notion sera abordée, domaine par domaine et période par période. La progression, elle, organise l'ORDRE des apprentissages : elle déroule les séquences puis les séances, de la plus simple à la plus complexe. On construit d'abord la programmation, qui donne la vue d'ensemble, puis on en tire les progressions au fil de l'année. Dans Iniprof, ce sont deux documents distincts, avec deux assistants distincts derrière leur bouton « + ».

Il ouvre le programme officiel de ton niveau, ciblé sur le domaine de la ligne où tu as cliqué. Tu y trouves les compétences du domaine et, sous chacune, ses objectifs détaillés avec l'année où ils se travaillent. Un clic pose le libellé exact dans la case, tu n'as rien à recopier. Un lien en bas de la fenêtre permet de parcourir tout le programme si la notion que tu cherches est ailleurs.

Sur la fiche de séquence, dans un cadre qui leur est réservé, avec son propre « + ». Ils n'apparaissent pas dans les cases d'une programmation, et c'est volontaire : une case de période porte ce que la classe va travailler à ce moment-là, alors qu'un attendu décrit l'état visé en juin. À ce jour, le seul programme en vigueur qui emploie cet intitulé est celui des langues vivantes. Ailleurs, le programme est écrit année par année et ce que l'élève doit savoir faire se lit dans le texte de son niveau.

Passe par l'export PDF plutôt que par l'impression du navigateur : le PDF est construit page par page, avec les marges et les en-têtes de tableau repris en haut de chaque page, ce que l'impression directe du navigateur ne sait pas faire. Si un tableau se coupe mal ou qu'un bloc manque, signale-le à contact@iniprof.fr avec le document concerné.

Écris à contact@iniprof.fr le plus tôt possible en donnant le titre du document et le jour approximatif. Des sauvegardes régulières de la base existent, une restauration est donc parfois possible. Elle est faite en AJOUTANT une copie de l'ancienne version à côté de ce que tu as aujourd'hui, jamais en écrasant ton travail actuel : c'est toi qui choisis ensuite laquelle garder.

Oui. Tu peux importer un document à toi pour qu'il serve d'appui à une génération : c'est TON document qui fait alors autorité sur la structure, la génération s'y conforme au lieu d'imposer la sienne. L'Atelier permet par ailleurs de composer une page libre, au millimètre, quand aucun modèle ne correspond à ce que tu veux.

Le TBI regroupe les outils à projeter en classe, pensés pour être lisibles de loin et utilisables sans préparation. On y trouve des outils d'affichage et des jeux collectifs. Les outils avancés demandent un forfait payant, une partie reste accessible en gratuit.

Le calendrier rassemble ce qui a une date : périodes, vacances de ta zone, événements et échéances. Il peut envoyer des rappels, puis il s'exporte au format calendrier pour être suivi depuis ton agenda habituel. Les rappels automatiques et le partage à toute l'école dépendent du forfait.

La bibliothèque rassemble des ressources prêtes à utiliser, ainsi que ce que des enseignants choisissent de partager. Tu peux y publier tes propres documents à partir du premier forfait payant, avec un nombre de publications actives qui dépend du forfait. Rien n'est publié sans que tu le décides.

Le générateur d'étiquettes est GRATUIT, sans condition de forfait. Tu composes tes étiquettes (prénoms, casiers, porte-manteaux, mots outils) avec la police, le fond, le cadre et l'émoji de ton choix ; elles s'empilent sur une page A4 qui se prolonge toute seule, puis tout s'exporte en PDF. Tu peux aussi colorier les voyelles, les consonnes et les sons à plusieurs lettres dans les couleurs de ta classe, et corriger d'un clic un découpage qui ne te convient pas. Tout se passe dans ton navigateur : rien n'est envoyé à l'intelligence artificielle.

Le module Budget suit les opérations de ta classe ou de ta coopérative, puis produit un document récapitulatif. Le nombre d'opérations est limité en gratuit, il ne l'est plus dès le premier forfait payant.

Iniprof aide à rédiger les écrits destinés aux familles, du mot court au courrier de réunion. Deux règles y sont appliquées sans exception : aucune donnée nominative d'élève n'est envoyée à l'intelligence artificielle ; tout document généré porte la mention indiquant qu'il a été rédigé avec son aide.

Classe partenaire sert à trouver une autre classe pour monter un projet commun ou une correspondance. Tu peux chercher, consulter les projets et échanger ; seule la mise en relation, qui envoie un message au porteur du projet, est limitée en gratuit. Elle ne l'est plus dès le premier forfait payant.

La rubrique Communication rassemble les écrits que tu dois produire vers l'extérieur : vers les familles, vers la direction, vers l'inspection. Chaque écrit généré porte la mention indiquant qu'une intelligence artificielle a participé à sa rédaction ; aucune donnée nominative d'élève n'est envoyée à l'intelligence artificielle.

Un document généré est un brouillon avancé, pas une vérité : il se relit et s'ajuste, comme celui d'un collègue. La génération s'appuie sur TES documents quand tu en fournis un, ce qui la tient au plus près de ton travail. Tout document généré porte une mention indiquant qu'une intelligence artificielle a participé à sa rédaction.

Iniprof pose lui-même la mention sur tout document généré : elle est là par défaut, tu n'as pas à y penser. C'est un choix de transparence assumé, notamment vis-à-vis de la hiérarchie. Le contenu reste le tien : tu le relis, tu l'ajustes, tu en réponds.

Iniprof s'appuie sur les programmes officiels et sur le niveau que tu as renseigné dans ton profil, y compris pour les classes à plusieurs niveaux. Une formulation prudente est employée volontairement : on dit qu'un contenu est aligné sur les programmes, jamais qu'il y est conforme, car la conformité ne se décrète pas.

Tu cliques sur le micro, tu décris ta journée à l'oral, Iniprof structure automatiquement en sections (matin / après-midi, par discipline). Tu peux relire et corriger avant de valider. Le bilan se réinjecte ensuite dans la séance source.

Tes documents restent consultables et exportables en PDF tant que ton compte existe. La seule limite est le nombre de documents stockés, qui dépend de ton forfait (50 en Découverte, 1 500 dès l'Essentiel, 3 000 en Premium et École).

Le cahier journal d'un jour reprend les créneaux de ce jour dans ton emploi du temps, avec leurs horaires réels, et y projette la séance suivante de ta progression pour chaque discipline. Les récréations apparaissent comme repères, jamais comme séances. Si tu modifies un créneau ou l'horaire d'une récréation, le cahier journal du jour suit.

Le cahier journal reprend le déroulé de tes journées. Il peut se préremplir à partir de ton emploi du temps et de tes documents de préparation, pour éviter de retaper ce qui existe déjà. Le nombre de préremplissages dépend du forfait ; la génération de toute une semaine ou de tout le cahier en une fois est réservée aux forfaits les plus complets.

Les données ORDINAIRES, oui, et pour une durée courte. Les prénoms, noms et classes que tu écris dans tes documents privés sont hébergés en France, chez nous, où nous intervenons comme sous-traitant (art. 07 des CGU) : nous ne les réutilisons jamais et nous ne les partageons pas. La date de naissance n'est acceptée que dans le champ prévu de ta liste de classe, jamais dans un texte libre. Tout cela est effacé au plus tard à la fin de l'année scolaire suivante. Sont refusés partout : santé, INE, comportement ou difficultés nominatifs, situation familiale, coordonnées des familles. Le carnet de suivi et le LSU sont à part : ils sont chiffrés dans ton navigateur, nous ne pouvons pas les lire. Et rien de nominatif n'est jamais envoyé à l'IA.

Architecture 8 cercles RGPD : la saisie est structurée et reste côté navigateur (client-side). Une option WebLLM permet une génération offline. Côté serveur, on utilise l'API Mistral La Plateforme (UE), qui n'entraîne pas ses modèles sur tes données. Tu obtiens un brouillon prêt à recopier dans le LSU officiel.

Une consultation article 36 RGPD auprès de la CNIL est prévue pour le module LSU (gratuite, réponse écrite sous 2-3 mois). Le cas Cegedim SAN-2024-013 (mapping côté serveur) ne s'applique pas à Iniprof, qui fait le mapping côté navigateur du prof.

La liste de classe est le seul endroit prévu pour les informations de tes élèves. Elle est encadrée : les prénoms y sont acceptés, la date de naissance uniquement dans le champ prévu, jamais dans un texte libre. Sont refusés partout les données de santé, l'INE, les difficultés nominatives, la situation familiale et les coordonnées des familles. Rien de nominatif n'est jamais envoyé à l'intelligence artificielle.

Oui, et il est GRATUIT, sans condition de forfait. Sa particularité tient à la protection des données : la saisie est chiffrée dans ton navigateur, ce qui veut dire que nous ne pouvons pas la lire de notre côté. La contrepartie est qu'une donnée perdue de ton côté ne peut pas être récupérée par nous : exporte régulièrement.

Non, et ce n'est pas le but. Iniprof t'aide à préparer des appréciations, que tu recopies ensuite dans le LSU officiel. La saisie reste chiffrée dans ton navigateur et rien de nominatif n'est envoyé à l'intelligence artificielle.

Non. Rien de nominatif n'est jamais envoyé à l'intelligence artificielle. Un filtre refuse les données personnelles avant l'envoi ; il est plus strict encore sur les documents réglementaires. Le service utilisé est européen et n'entraîne pas ses modèles sur tes contenus.

8 documents par sortie : demande à l'IEN, lettre aux parents, coupon d'autorisation + droit à l'image, feuille de route encadrants, liste enfants PAI/PAP, bon de transport, programme du jour J, bilan auto-injecté dans le cahier journal. Économie estimée : 6-8 h par sortie, soit 18-24 h/an.

DATAtourisme (Licence Etalab 2.0 commercial OK, 530 000 POI en France). Filtres BO : cycle, matière, distance école, accessibilité PMR, capacité, budget. Le catalogue est enrichi par les notes des PE (tarif scolaire réel, accueil groupe).

Le module Sorties aide à choisir un lieu puis à produire les documents qui vont avec. Le catalogue est filtrable par cycle, matière, distance à l'école, accessibilité et capacité. Le nombre de recherches est limité en gratuit, il ne l'est plus dès le premier forfait payant.

Le module Partenaires aide à trouver des intervenants et des structures pour tes projets de classe. Comme pour les sorties, le nombre de recherches est limité en gratuit et ne l'est plus dès le premier forfait payant.

Résiliation en 3 clics depuis Mon compte → Abonnement → Résilier. Aucun préavis, aucune pénalité. Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période payée, puis ton compte repasse en Découverte : rien n'est supprimé. Tes documents restent consultables et exportables (PDF, Word, et JSON pour l'export complet) tant que ton compte existe.

Depuis Mon compte → section « Données & confidentialité » → bouton « Supprimer mon compte ». Tu tapes SUPPRIMER pour confirmer, et c'est fait : on efface tes données personnelles (droit à l'effacement, RGPD article 17) et tu es déconnecté partout, sur tous tes appareils. La demande est irréversible : ton accès est coupé tout de suite et tes données sont définitivement effacées sous 30 jours (cette courte période sert à la réversibilité en cas d'erreur). Tu peux te recréer un compte avec la même adresse quand tu veux. Les éventuelles factures sont conservées anonymisées le temps imposé par la loi comptable (10 ans). Pas à l'aise avec la manip ? Ouvre une demande depuis la bulle « Besoin d'aide » en bas à droite et on le fait pour toi.

En France, sur o2switch (Auvergne). Chiffrement au repos, sauvegardes quotidiennes, contrat de sous-traitance signé. Aucun transfert hors UE. C'est une règle non-négociable d'Iniprof : pas de données d'enseignants français sur des serveurs étrangers.

Tes documents s'exportent en PDF et en Word (DOCX). Le PDF sert à imprimer et à transmettre sans risque de mise en page, le Word quand tu veux retoucher. Il existe par ailleurs un export complet du compte, sous forme de fichier de données, pour conserver ton travail. L'export reste possible à tout moment tant que ton compte existe.

Ouvre une demande depuis la bulle « Besoin d'aide » en bas à droite : tu crées un ticket, l'assistant IA te répond tout de suite et Anthony, qui conçoit et code Iniprof, prend le relais si besoin (souvent dans la journée). Tu peux demander à parler à un humain à tout moment, et tout l'échange reste dans ton espace.

Oui, dans le Pack Direction, et sans intelligence artificielle ni crédit consommé. Une école n'écrit pas son règlement, elle adapte le règlement type de son département : le module te pose donc seulement les décisions qui t'appartiennent, chacune déjà rédigée dans une version conforme que tu ajustes. Un bouton reprend toutes les propositions restantes d'un coup. Deux contrôles complètent le travail avant le vote du conseil d'école : ce que le texte exige, et les clauses qui ne peuvent pas y figurer.

Ouvre un ticket depuis la bulle d'aide et décris ce que tu as fait, ce que tu attendais, et ce qui s'est passé à la place. Un ticket qui signale un dysfonctionnement part directement à Anthony, sans réponse automatique : personne ne répare un défaut en expliquant un écran. Tu reçois un avis quand la réponse est là. Si tu as perdu du travail, dis-le, c'est ce que nous traitons en premier.

L'adresse email identifie ton compte, donc elle ne se change pas toute seule depuis l'application. Écris à contact@iniprof.fr depuis l'ancienne adresse si tu y as encore accès, en indiquant la nouvelle. C'est fait à la main, volontairement : c'est ce qui empêche quelqu'un de détourner un compte.

Oui. Ton travail est enregistré sur ton compte, pas sur la machine : tu retrouves tes documents sur l'ordinateur de la classe, celui de la maison et sur tablette, en te connectant avec la même adresse. Il n'y a rien à synchroniser à la main.

Un compte correspond à une personne. Pour travailler à plusieurs, la bonne voie est le forfait École, qui donne une licence par enseignant et un espace commun, ou le partage de documents depuis la bibliothèque. Partager ses identifiants mélange les documents de deux personnes et pose un problème le jour où l'un des deux part.

La suppression se demande depuis les pages de compte. Elle est définitive. Pense à exporter ce que tu veux garder AVANT : après la suppression, rien n'est récupérable, même le jour même, même en recréant un compte avec la même adresse. C'est volontaire : un compte supprimé qui ressusciterait ne serait pas une suppression. Certaines pièces comptables sont conservées séparément, parce que la loi l'impose.

Non. Une suppression de compte est définitive et les documents ne sont pas récupérables, y compris si tu recrées un compte avec la même adresse le jour même. C'est la contrepartie d'une vraie suppression. Écris quand même à contact@iniprof.fr si la demande vient d'une erreur manifeste et récente : la réponse sera honnête, mais ne compte pas dessus.

Tes documents sont privés par défaut : personne d'autre que toi n'y accède, sauf si tu choisis de les partager. Rien n'est publié à ton insu. Le carnet de suivi maternelle et le LSU sont à part : ils sont chiffrés dans ton navigateur, donc illisibles même de notre côté.

Les factures d'un abonnement sont émises à chaque paiement et rattachées au compte qui paie. Pour une école, c'est le compte de facturation de l'établissement qui les reçoit, pas chaque enseignant. Si tu as besoin d'un justificatif pour une coopérative ou une mairie, écris à contact@iniprof.fr en précisant le compte concerné.

Le paiement passe par carte bancaire, via un prestataire de paiement : la carte n'est jamais stockée chez nous. Pour un achat par une mairie ou une coopérative avec bon de commande ou mandat administratif, écris à contact@iniprof.fr : ce cas se traite au cas par cas et ne passe pas par le parcours automatique.

Oui, depuis la rubrique Abonnement de ton compte. Une montée en forfait prend effet tout de suite ; une baisse est programmée pour le renouvellement, de sorte que tu profites jusqu'au bout de ce que tu as déjà payé. Ce qui est programmé reste visible et se défait tant que la date n'est pas passée.

Il n'y a aucun engagement de durée et aucun préavis. L'arrêt se demande depuis la rubrique Abonnement de ton compte. Tu gardes l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis le compte revient au forfait gratuit : rien n'est supprimé, tes documents restent consultables et exportables.

Écris à contact@iniprof.fr en expliquant la situation : les remboursements se traitent à la main, un par un. Il faut savoir qu'un remboursement ARRÊTE le service correspondant, y compris quand il est partiel. Si le but est un simple geste commercial, dis-le : il existe une autre voie, qui n'interrompt pas l'accès.

Écris à contact@iniprof.fr avec la date et le montant vus sur ton relevé. Un cas fréquent, tout à fait normal, est celui du professeur qui payait un forfait personnel puis entre dans une école : son forfait personnel est alors mis en pause, plus rien n'est prélevé dessus ; les jours déjà payés sont mis de côté pour lui être rendus plus tard.

Une génération qui échoue est remboursée : l'écart entre ce qui a été réservé et ce qui a été réellement consommé revient sur ton solde. Si le compte n'y est pas, écris à contact@iniprof.fr en précisant le jour, l'heure et le document concerné. Attention aussi à ne pas confondre le solde personnel et le pool d'une école : un enseignant rattaché à une école consomme le pool de l'école.

Il n'y a pas de période d'essai à durée limitée. C'est un choix : le forfait Découverte est gratuit à vie, sans carte bancaire, avec des crédits offerts à l'inscription pour goûter à la génération. Tu peux donc prendre le temps que tu veux avant de décider, sans compte à rebours ni prélèvement automatique.

Il existe un export complet du compte, qui rassemble tes données dans un fichier. C'est le geste à faire avant de supprimer un compte, avant de changer d'établissement, ou simplement en fin d'année par précaution. Pour les documents que tu veux relire ou imprimer, l'export PDF ou Word document par document reste plus lisible.

La direction prend un nombre de licences et invite son équipe. Chaque enseignant rattaché reçoit l'équivalent du forfait le plus complet ; les crédits sont mutualisés dans un pool commun au lieu d'être comptés personne par personne. Le Pack Direction est inclus. Un professeur qui payait déjà un forfait personnel voit celui-ci mis en pause, avec ses jours mis de côté.

Tant que tu n'as pas accepté, rien ne change pour toi : l'invitation ne donne aucun droit et ne modifie rien. Si tu acceptes, tu reçois l'accès complet via l'école et ton éventuel forfait personnel payant est mis en pause, avec les jours déjà payés mis de côté pour t'être rendus si tu quittes l'école un jour. Tu peux refuser, cela laisse la situation inchangée.

Tes documents restent les tiens, ils ne partent pas avec l'école. Si tu avais un forfait personnel mis en pause en entrant, il t'est rendu avec les jours qui restaient, sans repayer. Sinon, le compte revient au forfait gratuit et rien n'est supprimé.

La direction se propose, elle ne s'impose pas : la personne visée accepte ou refuse ; tant qu'elle n'a pas répondu rien ne change. Les documents appartiennent à l'école et suivent donc la direction. Le paiement, lui, ne se transfère jamais d'un compte à un autre : la direction sortante cesse d'être prélevée et la nouvelle autorise le prélèvement suivant depuis son propre compte.

Le Pack Direction rassemble les outils propres à la direction d'école : projet d'école, document unique d'évaluation des risques, règlement intérieur, conseils et comptes rendus, suivi de conformité, préparation de la rentrée. Il est inclus dans le forfait École.

Le coût estimé s'affiche AVANT de lancer, sous forme de fourchette, puis il est recalculé quand tu fournis un document d'appui long. Ce qui est réservé mais non consommé revient sur ton solde ; une génération qui échoue est remboursée.